En un mundo globalizado, contar con una estrategia de sistemas es primordial.
¿Cómo cumplir con el MAAGTICSI ?
Conoce un modelo de solución diseñado para facilitar la implementación.
Cubrimos tus necesidades.
Somos una empresa que ofrece servicios de consultoría de negocios enfocada en la generación de valor y bienestar para nuestros clientes al ayudarlos a cumplir con sus objetivos.
Mediante
la cual brindamos respaldo y seguridad
a todos aquellos con quienes nos vinculamos
Para el logro de objetivos comunes sumando nuestros esfuerzos
Como el reconocimiento del valor de las personas, cada una de ellas con intereses y capacidades únicas
Como una forma de contribuir con nuestros clientes para que enfrenten los cambios como oportunidades de mejora
Innovación
Es la entrega de valor en todo lo que hacemos, entendiendo como valor todo aquel beneficio que un producto o servicio provee a las personas o a las organizaciones en términos de sus objetivos
La cual aplicamos en la solución de problemas
Como la confianza en el futuro que estamos construyendo
En todo lo que hacemos, patente en nuestra formalidad y orden en la relación con nuestros clientes y nosotros mismos
Como la forma de vivir la verdad, siendo coherentes entre lo que hacemos, pensamos y decimos
Utilizamos nuestras capacidades como fortalezas para crear soluciones que aporten valor y bienestar a tu organización, dividimos estas últimas en tres categorías especializadas, negocio, gente y tecnologías de la información.
Instrumentamos los mecanismos necesarios para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de su empresa
Podemos ayudarte a:
- Definimos tu Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información en cumplimiento con ISO 27000
- Realizamos Auditorías de cumplimiento con ISO 27000
- Ejecutamos pruebas de penetración y realizamos análisis de vulnerabilidades
Lo que hacemos:
- Evitar el robo de información confidencial
- Asegurar que la información de su negocio se mantiene exacta e inalterada
- Garantizar la disponibilidad de la información necesaria para la continuidad del negocio y para la adecuada toma de decisiones
Te entregamos:
- Análisis de Impacto al Negocio
- Análisis de riesgos
- Declaración de Aplicabilidad (SOA)
- Objetivos de Control en materia de seguridad de la información
- Controles Internos de TI necesarios para alcanzar los Objetivos de Control en materia de seguridad de la información (incluyendo cualquier procedimiento, política, herramienta, estructura, formato de trabajo o mejor práctica implementada para mitigar los riesgos que pueden afectar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información)
- Informe de Auditoría de Cumplimiento
- Análisis de vulnerabilidades
- Pruebas de Penetración
Solucionamos situaciones como:
- Me han robado información confidencial
- Requiero demostrar ante terceros que el manejo de la información en mi organización es seguro
- La información de mi negocio no es confiable y con frecuencia se encuentra alterada
- La operación del negocio se ve afectada con frecuencia debido a la no disponibilidad de la información
Podemos ayudarte a:
- Asegurar y demostrar que la TI genera valor para el negocio
- Alinear la estrategia de TI a la del negocio
- Administrar los riesgos que afectan el desempeño de la TI
Lo que hacemos:
- Implementamos tu Modelo de Gobierno de TI con base en los estándares, mejores prácticas y marcos de referencia más reconocidos en la industria
- Definimos la arquitectura de TI de tu organización con base en los marcos de referencia aplicables de arquitectura empresarial
Te entregamos:
- Modelo de Gobierno de TI
- Procesos incluidos en el Modelo de Gobierno de TI
- Controles Internos necesarios para la Administración de los Riesgos
- Herramientas automatizadas para el establecimiento del Gobierno de TI
Nota.- Los procesos y controles listados en los servicios Administración, Dirección, Control y Seguridad pueden ser entregados como parte del Modelo de Gobierno de TI
Solucionamos situaciones como:
- Quiero establecer los mecanismos para dirigir y controlar a la TI de manera que ésta y el negocio compartan una sola visión
- El área de TI está desorganizada y no es visible el valor que está generando al negocio
- Existen riesgos que pueden afectar la continuidad de los servicios de TI y por ende al negocio
Definimos la estructura de procesos y controles que te permitirán alinear tu estrategia de TI a la del negocio, al tiempo que se genera valor y se administran los riesgos.
El cumplimiento del MAAGTICSI 2014 de la SFP está asociado al Gobierno de TI, si estás interesado, te recomendamos descargar nuestro Modelo de Solución dando click aquí.
Ponemos en marcha los procesos necesarios para mejorar la calidad de los productos y servicios de TI, reduciendo su costo y mejorando su aprovechamiento por parte de los usuarios
- Mejorar la calidad de los servicios de TI
- Obtener el cumplimiento y beneficios de los proveedores al menor costo posible
- Reducir el costo e incrementar el aprovechamiento de los productos y servicios de TI
- Asegurar que los proyectos se logran en tiempo y forma
- Definimos tu sistema de Gestión de Calidad en cumplimiento con ISO 9000
- Ponemos en marcha tu Sistema de Gestión de Servicios en cumplimiento con ISO 20000 e ITIL
- Implementamos los procesos que te permitirán administrar a tus proveedores con base en el modelo de madurez eSCM
- Definimos la metodología e instauramos la Oficina para Administración de los Proyectos de tu organización con apego a lo definido por el PMI
- Generamos los artefactos necesarios para la construcción y administración de software con base en el modelo de madurez CMMI
- Definimos la arquitectura de TI de tu organización con base en los marcos de referencia aplicables de arquitectura empresarial
- Realizamos Diagnósticos de Madurez de ITIL, CMMI, eSCM y OPM3
- Realizamos Auditorías de cumplimiento con ISO 9000 e ISO 20000
- Armamos y conducimos los procesos necesarios para la identificación, selección y control de proveedores
- Definimos la arquitectura de TI de tu organización con base en los marcos de referencia aplicables de arquitectura empresarial
- Manuales de Calidad
- Políticas
- Procedimientos
- Indicadores de Procesos
- Matriz RACI
- Descriptivos de roles y responsabilidades
- Formatos de Trabajo
- Catálogo de Servicios, Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA), Acuerdos Operacionales (OLA) y Contratos Subyacentes (UC)
- Informes de Auditoría de Sistemas de Gestión, de proveedores, de proyectos y de nivel de madurez
- Metodología para la Administración de Proyectos
- Criterios para la selección de proyectos
- Herramientas para la automatización de procesos y la administración de proyectos
- Los usuarios y clientes de TI están inconformes respecto a la calidad de los servicios entregados y no creen en el valor generado
- Quiero poder medir y mejorar los servicios que TI ofrece al negocio
- Estoy tercerizando algunos servicios de TI y necesito mantener el control de mis proveedores
- Necesito mejorar la comunicación entre TI y el negocio
- Tengo muchos proyectos y no se cómo priorizarlos y de qué manera administrarlos para que se cumplan en tiempo y forma
- Necesito seleccionar la mejor solución y/o proveedor que satisfaga los requerimientos del negocio
Identificamos y ponemos en marcha los controles internos de TI necesarios para la mitigación de los riesgos que pueden impedir el logro de tus Objetivos Estratégicos y deteriorar la calidad de tus servicios
Podemos ayudarte a:
- Establecemos un sistema de control interno de TI con base en los objetivos de control de COBIT
- Implementamos los controles necesarios para cumplir con SOX o cualquier otra regulación de TI aplicable
- Establecemos un sistema de administración de riesgos en cumplimiento con ISO 31000
- Realizamos Diagnósticos de Madurez de COBIT
- Desarrollamos auditorías de Control Interno de TI
Lo que hacemos:
- Mitigar los riesgos asociados a TI
- Garantizar la continuidad de los servicios de TI
- Asegurar el cumplimiento con los requerimientos regulatorios
Te entregamos:
- Análisis de riesgos
- Marco de Control Interno de TI, incluyendo los Objetivos de Control que lo delimitan
- Controles Internos de TI necesarios para alcanzar los Objetivos de Control (incluyendo cualquier procedimiento, política, herramienta, estructura, formato de trabajo o mejor práctica implementada para mitigar los riesgos que pueden afectar a los servicios de TI)
- Controles Internos de TI necesarios para asegurar el cumplimiento regulatorio
- Informe de Auditoría de Control Interno de TI
- Informe de Auditoría de Cumplimiento Regulatorio
- Informe de Nivel de Madurez de COBIT
- Herramientas para la automatización del Control Interno de TI
Solucionamos situaciones como:
- Necesito mitigar los riesgos de TI que pueden afectar a mi negocio
- Requiero demostrar a un tercero que cumplo con los requerimientos regulatorios
- Se realizó una auditoría y necesito remediar los hallazgos
Ayudamos a la construcción, implementación y seguimiento de su Planeación Estratégica de TI en línea con la Planeación Estratégica del Negocio
Podemos ayudarte a:
- Conducimos con base en Balanced Scorecard, la definición y puesta en marcha de tu Planeación Estratégica de TI
- Implementamos un sistema de Gestión del Desempeño que te permitirá medir y mejorar el desempeño de la TI en línea con los objetivos estratégicos
Lo que hacemos:
- Alinear la estrategia de TI a la del negocio
- Identificar y poner en marcha las iniciativas que te permitirán alcanzar los Objetivos Estratégicos de TI
- Medir y mejorar el desempeño de la TI
Te entregamos:
Planeación Estratégica de TI, que incluye entre otros:
- Visión
- Misión
- Mapa Estratégico (Perspectivas, Rutas Estratégicas y Objetivos Estratégicos Interrelacionados)
- Iniciativas Estratégicas
Sistema de Gestión del Desempeño de TI, que incluye entre otros:
- KGI (Indicadores clave de meta)
- KPI (Indicadores clave de desempeño)
- Metas
- Fórmulas de medición
- Responsables
- Herramientas tecnológicas para automatizar la construcción, monitoreo y seguimiento de la Planeación Estratégica de TI
Solucionamos situaciones como:
- El negocio no percibe el valor que entrega TI
- La organización no tiene una razón de ser formalmente definida y no han sido establecidos los Objetivos Estratégicos
- Necesito contar con algún mecanismo que me permita medir e informar el desempeño de TI a la luz de mi estrategia
- Necesito justificar las inversiones realizadas en TI
Gobierno de TI
Nuestras Capacidades para las tecnologías de la información
Podemos ayudarte a:
- Analizar y clarificar la estructura orgánica, los roles y las responsabilidades de los colaboradores que integran la organización
- Facilitar la asignación de responsabilidades, y brindar certidumbre respecto a que la manera en que el personal está organizado y se comunica es la más apropiada para el negocio
- Mejorar constantemente la identificación, comunicación y coordinación de los Recursos Humanos responsables de desempeñar funciones y actividades
Lo que hacemos:
- Clarificamos la estructura organizacional
- Definimos los roles y responsabilidades
- Establecemos medios de comunicación y tecnología necesarios para la organización del trabajo
- Determinamos flujos de información y comunicación
Te entregamos:
- Diagnóstico de la situación y comunicación organizacional
- Organigrama
- Descripciones de puestos
- Matriz de comunicación
- Matriz de roles y funciones
Solucionamos situaciones como:
- Requiero reorganizar mi área
- Una nueva área se está creando
- Enfrentamos la fusión de áreas o empresas
- Existe confusión y cuellos de botella en los flujos de información
- No hay claridad en las líneas de autoridad y liderazgo
- La gente no sabe qué hacer al iniciar el día
Definimos la estructura de tu organización para mejorar la comunicación y coordinación de los Recursos Humanos responsables de desempeñar las funciones y actividades
Ayudamos a la construcción, implementación y seguimiento de la Planeación Estratégica de tu Negocio u Organización.
- Definir y enriquecer la estrategia de tu negocio para que su rumbo esté claramente definido
- Contar con objetivos adecuados y medibles
- Lograr tus objetivos.
- Medir y mejorar el desempeño de tu organización
- Conducimos la definición y puesta en marcha de tu Planeación Estratégica tomando como referencia el Balanced Scorecard
- Implementamos un sistema de Gestión del Desempeño que te permitirá medir y mejorar el desempeño de la organización en línea con tus objetivos estratégicos
- Identificamos y ponemos en marcha las iniciativas que te permitirán alcanzar tus objetivos
Planeación Estratégica, que incluye entre otros:
- Visión
- Misión
- Mapa Estratégico (Perspectivas, Rutas Estratégicas y Objetivos Estratégicos Interrelacionados)
- Iniciativas Estratégicas
Sistema de Gestión del Desempeño , que incluye entre otros:
- KGI (Indicadores clave de meta)
- KPI (Indicadores clave de desempeño)
- Metas
- Fórmulas de medición
- Responsables
- Herramientas tecnológicas para automatizar la construcción, monitoreo y seguimiento de la Planeación Estratégica del negocio
- La organización no cuenta con una estrategia formalmente definida o su estrategia ha cambiado.
- Los colaboradores no conocen la razón de ser de la organización y cuáles son los objetivos y metas.
- Necesito contar con algún mecanismo que me permita medir e informar el desempeño de la organización conforme a la estrategia.
- Necesito mostrar a los colaboradores como su trabajo contribuye al logro de los objetivos y metas de la organización.
Podemos ayudarte a:
- Asegurar que los proyectos de tu organización logran sus objetivos en tiempo y forma
- Justificar y priorizar de manera efectiva las iniciativas de la organización a fin de garantizar que se llevan a cabo proyectos que generan valor para tu negocio
- Garantizar que los proyectos no exceden el costo planeado
Lo que hacemos:
- Diagnóstico del Nivel de Madurez de la Administración de Proyectos con base en el Modelo de Madurez OPM3
- Implementamos tu Oficina de Administración de Proyectos con apego a las mejores prácticas sugeridas por el PMI
- Definimos tu Metodología de Administración de Proyectos
- Te ayudamos a administrar los proyectos estratégicos de tu organización
Te entregamos:
- Estructura, roles y responsabilidades de la Oficina de Administración de Proyectos
- Metodología para la Administración de Proyectos
- Formatos de Trabajo para la Administración de Proyectos
- Criterios para la selección de proyectos
- Informe de Auditoría de Proyectos
- Informe de Nivel de Madurez de la Administración de Proyectos
- Herramientas para la automatización de la Administración de Proyectos
Solucionamos situaciones como:
- No sabemos justificar los proyectos que debemos llevar a cabo para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización
- Los proyectos exceden su costo y en ocasiones no cumplen con sus objetivos en tiempo y forma
- Los proyectos no satisfacen las expectativas de los interesados, ni toma en cuenta a todos los involucrados
Ponemos en marcha la oficina y la metodología necesarias para asegurar el éxito de los proyectos
Podemos ayudarte a:
- Contar con las estructuras que te permitan dirigir y controlar a tu organización para asegurar el logro sostenido de sus objetivos
- Administrar tu organización mediante un enfoque de procesos
- Estandarizar y mejorar la eficiencia de la operación de tu negocio
Lo que hacemos:
- Diagnosticamos el Nivel de Madurez actual de tus procesos
- Diseñamos y ponemos en marcha los procesos de tu negocio
- Instrumentamos herramientas tecnológicas para automatizar la administración de tus procesos
- Establecemos los mecanismos que aseguran la medición y mejora continua de los procesos implementados
- Auditamos tus procesos para verificar el cumplimiento con lo establecido e identificar los riesgos que pueden afectar su efectividad
Te entregamos:
- Manuales de Procesos
- Políticas
- Hojas de Procesos y Procedimientos
- Indicadores
- Matriz RAC
- Descriptivos de roles y responsabilidades
- Formatos de Trabajo
- Instructivos de Trabajo
- Informe de Auditoría de Procesos
- Informe de Nivel de Madurez de Procesos
- Herramientas tecnológicas para automatizar la administración de los procesos
Solucionamos situaciones como:
- Necesito mejorar la competitividad operativa de mi negocio y asegurar el logro sostenido de los objetivos
- En la organización dependemos de “héroes” para desarrollar el trabajo
- Las actividades no se realizan de forma estandarizada, obteniéndose resultados diferentes
- Continuamente tenemos que enfrentar “Bomberazos”
Ponemos en marcha los procesos necesarios para transformar a tu organización, encaminándola hacia el logro sostenido de sus objetivos.
Facilitamos el entendimiento claro y profundo de disciplinas, prácticas y estándares para la obtención de conocimientos aplicables al negocio
Podemos ayudarte a:
- Adquirir los conocimientos y entendimiento que requieres para realizar tus funciones
- Obtener las certificaciones o grado de competencia que necesitas en un área específica
- Habilitarte para transferir conocimientos a otras personas
Lo que hacemos:
- Diseñamos cursos acorde a tus necesidades particulares
- Diseñamos laboratorios que apoyan el desarrollo de las competencias que requieres para desempeñar tus funciones
- Transmitimos conocimientos sobre las mejores prácticas y marcos de referencia más reconocidos en la industria (ITIL, COBIT, ISO 27000, ISO 20000, ISO 9000, eSCM, SOA, COSO, Project Management-PMI, BPM)
- Organizamos eventos que propicien vivencias que facilitan la adopción de esquemas de trabajo
Te entregamos:
- Diploma de participación con valor curricular
- Material del curso
- Casos prácticos
- Certificaciones (en caso de que el aspirante apruebe el examen en cuestión)
Solucionamos situaciones como:
- Requiero contar con personal certificado para ganar un proyecto
- Necesito que la gente se diferencie para poder competir en el mercado
- Quiero que la organización adopte buenas prácticas, tecnologías, procesos, sistemas de gestión, etc.
- Necesito adquirir los elementos para tomar decisiones, realizar mi trabajo o dirigir de mejor manera
Facilitamos el que la organización vaya de un punto hacia otro y habilitamos a la gente que es protagonista de esa transición
- Entender cómo se pueden manejar los cambios y que herramientas utilizar para que éstos funcionen y para que haya un eventual retorno de inversión
- Disuadir las barreras que limitan a la organización para adoptar nuevos esquemas de trabajo y aprendizaje
- Alentar a que tu organización esté dispuesta al aprendizaje y sea capaz de innovar continuamente
- Averiguamos cómo la organización puede tener los medios para aprender (que la limita y que la alienta)
- Definimos estrategias que establecen rutas de acción para llevar a cabo esta habilitación en la organización
- Acompañamos los esfuerzos de cambio de una manera en la que hacemos a la gente consciente de los retos que existen y de lo que genera valor al negocio
• Diagnóstico del cambio e identificación de los promotores del cambio
• Estrategia del cambio y comunicación
• Reporte del cambio efectuado
• Medios de comunicación que facilitan el cambio planeado
Solucionamos situaciones como:
- Ha llegado la hora de que enfrente el reto de cambiar
- Necesito promover un cambio para asegurar el éxito de alguna iniciativa
- Debemos adoptar nuevas formas de trabajo o una nueva tecnología
- Requiero entender mejor a la gente y saber qué personas pueden impulsar un cambio
- Tengo la responsabilidad de conducir a la gente hacia un punto determinado
Capacitación
Nuestras Capacidades para el apoyo al capital humano.
En su desarrollo, ValuGlobal ha creado una amplia gama de soluciones para el sector público y la iniciativa privada. Los Modelos aquí presentados, nos permiten difundir nuestro conocimiento.
Sí compartes nuestros valores, te sientes identificado con alguno de los perfiles mostrados o te interesa desarrollarte con nosotros, por favor envíanos tu Curriculum Vitae.
Constantemente estamos integrando a nuestro equipo de trabajo personas con los siguientes perfiles.
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